Температура вне нормы, просрочка, отклонение в бракераже — уведомление ответственному прилетает в момент, а не в конце смены.
Разница между напоминанием и алертом — в природе события. Напоминание — «не забудьте заполнить». Алерт — «случилось отклонение, нужно действовать». WeSetup разделяет эти потоки, чтобы важное не терялось в потоке плановых уведомлений.
Алерт настраивается по роли и по точке. Температурный алерт — шефу и управляющему, отстранение сотрудника — HR и директору, финансово значимые списания — владельцу. Маршрут можно настроить на каждый тип события.
Каждый алерт создаёт CAPA-запись с ответственным и сроком. Без закрытия CAPA событие не пропадает из списка открытых — никакой «просто разрулили».